Условия возврата

Претензии по качеству и/или количеству приобретенного товара принимаются к рассмотрению не позднее 7 дней после получения заказа от транспортной компании, службы доставки или с момента самовывоза.

•    На основании Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 "Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование потребителя о безвозмездном предоставлении ему товара, обладающего этими же основными потребительскими свойствами, на период ремонта или замены такого товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, а также о внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации": Ткани возврату и обмену не подлежат!
•    При заказе через сайт просим внимательно читать описание ткани, рекомендации изделий, для пошива которых она подходит, состав, ширину и тд. Также учитывайте, что цветопередача может отличаться от действительности. Это зависит от модели и экрана вашего устройства, а также вашего цветовосприятия. В процессе оформления заказа вы можете попросить менеджера предоставить дополнительные фото и видео.
•    В случае наличия дефектов менеджер обязан сообщить вам об этом во время комплектации заказа. В некоторых случаях возможен вариант уценки товара или замена аналогичным по договоренности с покупателем.
•    Если полученный товар был раскроен, претензии по качеству и/или количеству не принимаются к рассмотрению. В случае возникновения вопросов относительно качества и комплектации просим связаться с нами по телефону или по электронной почте, указанной на сайте.